LA DEMARCHE QUALITE

• Evaluation du niveau Qualité
  
  A partir d'un questionnaire de diagnostic sur la base du référentiel choisi : Normes ISO, EAQF, QUALIBAT, QUALIFELEC ...
  Le diagnostic évalue les hommes, les moyens et les méthodes et présente le plan d'action en terme de recommandations (documents, prestations, outils, formation).
  
  
• Aide à la Construction et à la réalisation des documents du Système de management de la Qualité
  
  Le Système de management de la Qualité comprend :
  - Le manuel qualité
  - Les plans qualité
  - Les procédures
  - Les instructions ou les modes opératoires
  - Les fiches.
  
  
• Accompagnement pour la préparation à la Certification
  
  - Aide à l'application du Système de management de la Qualité menée sur le terrain avec les personnes concernées pour organiser des actions concrètes d'enregistrements qualité
  - Pré-audit 'à blanc' qui permet de vérifier la conformité du système présenté par rapport au référentiel et sa mise en oeuvre effective
  - Mise en place des actions correctives éventuelles suite au pré-audit
  - Préparation à l'audit de certification qui permet de rassembler tous les documents à présenter au cours de l'audit.
  
  
• Formation
  
  - Formation initiale au décodage du référentiel (support informatique)
  - Fonction qualité (outils informatiques)
  - Application au niveau encadrement et opérateurs
  - Audit interne (logiciel de traitement).
  
  
• Suivi après Audit de Certification
  
  - Mise à niveau du système qualité
  - Audit système
  - Gestion de la qualité.
  

• Diagnostic d'évaluation
  
  A partir d'un questionnaire de diagnostic sur la base du référentiel choisi : Démarche M.A.S.E, réglements particuliers ...
  Le diagnostic évalue les hommes, les moyens et les méthodes et présente le plan d'action en terme de recommandations (documents, prestations, outils, formation).
  
  
• Aide à la Construction et à la réalisation des documents du Système Sécurité
  
  Le Système Sécurité comprend :
  - Le plan d'assurance sécurité (P.A.S.E)
  - Les procédures
  - Les fiches.
  
  
• Accompagnement pour la préparation à l'homologation (donneurs d'ordre, démarche M.A.S.E)
  
  - Aide à l'application du Système Sécurité menée sur le terrain avec les personnes concernées pour organiser des actions concrètes d'enregistrements
  - Pré-audit 'à blanc' qui permet de vérifier la conformité du système présenté par rapport au référentiel et sa mise en oeuvre effective
  - Mise en place des actions correctives éventuelles suite au pré-audit
  - Préparation à l'audit d'homologation qui permet de rassembler tous les documents à présenter au cours de l'audit.
  
  
• Formation du personnel
  
  - Formation initiale au décodage du référentiel
  - Application au niveau encadrement et opérateurs
  - Audits internes dont les audits chantier (logiciel de traitement).
  
  
• Suivi après Audit d'homologation
  - Mise à niveau du Système Sécurité
  - Audit système.
  
  

• Evaluation des cibles environnementales (au niveau du management et des impacts)
  
  A partir d'un questionnaire de diagnostic sur la base du référentiel ISO 14001.
  Le diagnostic évalue les hommes, les moyens et les méthodes et présente le plan d'action en terme de recommandations (documents, prestations, outils, formation). Il intègre au besoin une mesure des impacts négatifs sur l'environnement.
  
  
• Aide à la Construction et à la réalisation des documents du Système
  
  Le Système de management environnemental comprend :
  - Le manuel
  - Les procédures
  - Les fiches.
  
  
• Accompagnement pour la préparation à la Certification Environnementale
  
  - Aide à l'application du Système menée sur le terrain avec les personnes concernées pour organiser des actions concrètes d'enregistrements
  - Pré-audit 'à blanc' qui permet de vérifier la conformité du système présenté par rapport au référentiel et sa mise en oeuvre effective
  - Mise en place des actions correctives éventuelles suite au pré-audit
  - Préparation à l'audit de certification qui permet de rassembler tous les documents à présenter au cours de l'audit.
  
  
• Formation du personnel
  
  - Formation initiale au décodage du référentiel
  - Application au niveau encadrement et opérateurs
  - Audits internes (logiciel de traitement).
  
  
• Suivi après Audit de Certification
  
  - Mise à niveau du Système
  - Audit système.